随着教育程度高、接触的不同思想冲击很多,就事论事的解说已经不能满足一个思考型社会的需要,要用怎么样的方式才能说服背景各异的民众,这是执政党在来临大选中要面对的挑战。
转眼到了岁末,这一年因为旅行和出差,还有学习的原因,经历春夏秋冬四季,特别是在最近的三个月,从新加坡到北京研学,压缩式体验夏秋冬三季,生活仿佛从过去流行的连续剧,变成现在火红的微短剧。
气温的变化只是更替的一种;过去一年科技、国际局势和本地政治,都出现许多变化。其实,物换星移并不新鲜,只是变化的速度越来越快,一连串的事情过了,像被风吹掉一样,而整体的基调不是如沐春风的,反是像小沙尘暴一样,灰灰的。
以这两年最受关注的科技变化——人工智能的创新趋势来说,2023年是生成式AI爆发之年,AI技术开始走向大众。随着ChatGPT的诞生,各种大语言模型纷纷推出,文本生成、图像生成,层出不穷。在2024年因为各种生成式AI商业化落地,可以辅助写作、辅助设计、辅助各种运营,这一年便成为AI应用之年。
2025年,AI又会以什么方式影响人类的生活?AI智能体(Agent)被看好会在未来一年里成为科技界主角。“智能体”是指能够感知环境、进行决策并执行动作的实体。它能够自己适应环境变化和学习经验,还能和环境中其他智能体交互对接。听起来很抽象,用简单一点的说法,可以把它理解成一个AI助手,或者存在电脑中的小机器人。它像一个很聪明的助理,可以自己学习,还能自动自发地完成特定的任务。
现在苹果手机中的Siri、小米智能器材中的小爱同学,可以算是很初级的智能体。它能根据语音识别技术,接受你给它的指令,然后去做一些标准动作,比如拨打电话、发短信、播音乐。
下来的AI智能体则是一个高度智能的助理,它不仅能听懂你的指令,还可以在不需要太多的人工干预下,自动自发地代你执行任务,就像一个代理人。所以AI Agent也可以说是AI代理。比如你须要出差,它可以帮你写电邮给相关的对方,然后根据你一向来的喜好选择适合的航班,帮你订好机票,还可以帮你叫好车,时间到了把你送到机场。
以媒体业来说,我们去采访新闻、编辑工作完成后发布出去,订户的AI智能体可以读取这些内容,订户可以根据需求和喜好,要求AI智能体告诉他今天的内容。比如一个商人每天到公司之前可以问:今天有什么可能影响市场的国际事件?AI智能体会从所发表的新闻内容中寻找相关的信息,还可以念出来,甚至帮你做好一份属于你自己的“今日要闻”。
科技带来的个性化服务,让我们越来越懂得关注自己,强调自我的需要。社会学家担心在AI的世界里,我们进入一个更深邃的信息茧房。现在物理世界的远方与附近,界限越来越模糊,我们不必长途跋涉,也可以活在远方,对身边的事物反而陌生。
我在北京生活三个月,每天带着两支手机,一支中国号码,一支新加坡号码,虽说现在互联网世界无远弗届,实际上两支手机还是活在不同的世界。
中国手机用微信,去到哪里都能用微信扫码,大部分信息可以在微信找到,不然就百度一下,非常方便。有了中国手机号和支付方式,我下载了当地的一些AI工具,如通义千问、Kimi、夸克等,体验到中国在应用方面的发展特点。另一方面,我的新加坡手机在Gmail、WhatsApp上保持活跃,ChatGPT、Gemini、Midjourney等西方AI应用,因为在中国被屏蔽,那就在这支手机上使用。
由于中国和西方AI使用的数据来源和审查制度不同,即使问同样一个问题,两个不同地区的AI应用也可能给出不同的答案,特别在某些情况比如历史、文化,当然还有政治方面,差异很大,用户必须有这方面的认知背景,才能不掉入别人所设的信息茧房中。
每次碰到不同的系统冲撞时,我特别庆幸自己是一个新加坡人。我们很敏感地在各领域摸索多极化世界的边界,数码世界只是其一,下来在能源、生物科技、粮食、太空探索等等,世界的竞争应该会大过合作。
在快速与剧烈的变化中,我们更需要内在的稳定。对新加坡来说,平静的2024年,其实经历一个重大的改变:主政20年的总理交班,1965年独立前出生,亲身目睹国家建设的第三位总理李显龙,今年5月15日交棒给70后的第四位总理黄循财。半年来,政府在国际和国内的各项政策与态度保持高度的稳定与延续性,在这个动荡不安的世界里显得难得。
不过,新加坡国内并非一帆风顺,今年首次有部长因贪污而沦为阶下囚,也第一次有反对党领袖因涉嫌在国会特权委员会上做伪证被控上法庭。此外,还有一些公共部门或关联机构的行政失误与判断不当风波,例如会计与企业管制局在误解下公开身份证号码事件、职总属下合作社计划把英康保险出售给外国保险公司等。
这些负面事件引起的议论看似来得快,去得也快,可是它们引起的长尾思考效应,还是值得关注,比如大政府和关联企业的社会责任、行政部门行事的思考逻辑等等。随着教育程度高、接触的不同思想冲击很多,就事论事的解说已经不能满足一个思考型社会的需要,要用怎么样的方式才能说服背景各异的民众,这是执政党在来临大选中要面对的挑战。
2025年,新加坡必须举行大选。回看2024年全球举行的大选,除了俄罗斯之外,几乎每一个执政党不是输了选举,就是在选举中失去选票。过去几十年来不论在政策上还是政治上都保持高度稳定的新加坡,在一位新总理领军下,会面临怎么样的考验?
这大概是问AI也无法得到答案的问题。
(作者是《联合早报》执行总编辑)