心理健康触点第一时间提供援助 全国热线明年设立

全国心理健康热线和短信服务明年设立,方便有需要的人求助。 

社会及家庭发展部高级政务次长蔡瑞隆星期三(2月7日)在国会参加推进心理健康动议的辩论时说,政府将成立触点(touchpoints),根据人们的心理健康需求提供相应的援助,这包括资讯、即刻的支持和介入,以及转介。

“只要人们踏出重要的一步,向外界求助,政府会确保他们得到良好支持。”

为此,政府将在2025年设立一站式的全国心理健康热线和短信服务,引导公众寻求相关援助。蔡瑞隆举例说,如果人们想要了解心理健康,可通过热线和短信服务,获转介至相关的社区小组。

至于有自杀倾向的公众,将被转介到新加坡援人机构(Samaritans of Singapore,简称SOS)关怀热线。

蔡瑞隆说,Mindline和MindSG网站也能充当触点,提供心理健康专家整理的内容、自我评估工具、匿名的聊天机器人和其他资源的链接。

另外,政府将成立更多实体触点,包括社区心理健康小组,推广社区中提供心理治疗和心理援助的社会服务机构。蔡瑞隆希望通过这个方式,让更多人知道诊所和医院以外的心理健康服务。