近日中国武汉发生了一件大事情,就是萝卜快跑公司推出的无人驾驶出租车,几乎颠覆了整个网约车出租市场,担心人工智能抢夺自己饭碗的大量司机,首当其冲面临新技术带来的威胁。
根据相关统计,在刚刚过去的一个月里,萝卜快跑的订单量超过300万单,假设每单15元(人民币,约2.8新元,下同),也就有超过4500万元的市场,已经被无人驾驶出租车占据。大量网约车司机表示,自己的接单量大幅减少,收入也比以前缩水了接近三分之一。
笔者问询了武汉亲戚之后发现,如果参照现在的发展趋势,可以相信,以后出租车司机和长途货车司机真的会大幅减少。
首先是萝卜快跑的无人汽车有几大优势十分明显。第一,安全上有保障,无人汽车开得非常稳,会提前根据周围环境做出合理的判断和操作,不管是突然有一辆汽车要拐弯,还是路上冲过来一个行人,都能很快反应过来,然后精准进行制动。正因为这个原因,在武汉萝卜快跑几乎没出过事故,出现的问题基本都是被有人的车撞到,或者遇到蛇形走位的奇葩行人。
第二,它不仅安全,还特别便宜。据亲戚说,同样一段路程,如果用滴滴叫车软件,价格差不多要25元;而用萝卜快跑的话,只需要12元,差不多是打了对折。
为什么会这么便宜?道理很简单:萝卜快跑是无人驾驶,直接省去大比率的人工成本,而且无人出租车几乎都是24小时运营,相比普通出租车,订单数量增加了接近1.5倍,这就有了降低费用的空间。所以现在武汉人都知道出门打车用萝卜快跑更便宜。这是它能够快速抢占市场的核心原因。
更深刻广泛影响社会形态
人工智能出租车的出现足以改变城市和市民生活形态,堪比当年淘宝的出现,或将更深刻、更广泛影响中国的社会形态。
如果大街上24小时跑着这种车,商业竞争会压低价格,然后价格合理到接近公交车水准,那很大一部分人可能不需要买自己的车。拥有车是很麻烦的事情,每年的各种费用、停车和充电的麻烦,要有保险,要面对开车疲劳和出行堵车的烦恼。
为什么会堵车?因为路上车太多,可是大部分车里只有一个人。如果利用信息技术合理安排,可以减少一半以上的车辆在路上行驶。如果整个道路运输信息化,整个社会根本不需要这么多车,有十分之一可能都够了。智能技术的发展可以解决这个问题,可以极大地降低社会的资源消耗。
这将是一次巨大的社会变革。和任何一次伟大的技术进步一样,无人驾驶出租车和未来的无人货车,将极大增进消费者的福利,提升社会效率。和淘宝的出现一样,它以某种方式重建了人机信任,未来社会不需要那么多私人拥有汽车了。
只要是社会变革,就会有利益分配的调整问题。现在,出租车司机就面临没有饭碗的挑战。但是,站在历史高度,每一次社会变革,都面对这种局面,这无法阻挡技术的进步,因为生产力发展才是推动社会的中坚力量。工业革命中纺织女工面临下岗,没有阻止纺织机器普及,工人砸坏机器也无法阻止机器工业时代的来临。
须帮助出租车司机过渡
对于出租车司机来说,这确实是极端残酷的。社会应该对这个群体进行一定的帮扶,让他们可以顺利度过这个艰难时期。这是时代对中国政府和中国社会管理的考验。
每一次社会变革,都必然面对社会成员之间的利益协调。为什么手机支付在诸多国家至今无法推广?因为利益关系无法快速协调,既得利益团体阻挡了社会的进步。这就是所谓生产关系对生产力的影响。
谁能够快速解决这些社会问题,谁就是推动社会生产力发展的干将;哪个国家拥有这种革新能力,就能引领将来的世界。因为生产力的解放才是真正推动社会进步的力量,并且无可阻挡。
可以预计,货车司机将被替代,或者说,能接的工作量将大大减少。货车司机工作强度太大了,超载、疲劳驾驶等,这次都有机会同时解决。同时因为无人技术的普及,货运成本必将下降极多。与此同时,智能城市、智能物流、智能仓库,无数相关行业都会因为运输成本降低,获得巨大的管理效益。
人们重点担心的问题主要有:形成资本垄断、造成大量失业,以及衍生出社会管理,也就是政府有没有能力同时应对、完成技术升级和平滑就业的问题。
技术成熟必然造成的结果就是,无人驾驶技术不可能被一家公司垄断。现在仅仅中国市场,拥有类似能力的就有好几家。随着技术进一步发展,会变成成熟技术,也就是有一定规模的公司都能掌握的技术。所以应该不存在技术垄断的可能性。
失业确实是个大问题,而且可能是群体性的和集中爆发,如果处理不好,会对社会造成重大冲击。因为网约车、快递和外卖是社会失业问题的蓄水池,很多其他行业的冗员或无力竞争者会较容易进入这个行业;现在再受冲击,问题就较为严重。
这也是对政府行政能力的主要考验,能不能较好地解决这个问题,是这次“社会—技术变革”能否成功的关键。人们可以探索更多方法,例如,像西方拟议中对机器人征税一样,对无人驾驶汽车征税,或者对该类运营公司征收特定的社会管理费用,用来在一定年限内,以转岗培训和失业补助等方式补偿当前的出租车司机,并且随着年限逐步减少这份费用,或者把这份转型费用作为司机的养老金等等。无人驾驶出租车公司是可以消化这份费用的,因为市场有广阔的发展前景,资本市场也可以发挥杠杆和引导作用。
最后的问题,是政府有能力完成这种社会变革或者转型吗?或许世界上不是每个政府都有这个能力,但是以科技进步和民本思想为导向的政府,有意愿也有能力接受挑战,在接受前所未有的技术变革的同时,尽可能地平衡、调整社会利益关系,迎接一个新时代的到来。
作者是成都复旦西部国际金融研究院研究员